Política de envío

1. Áreas de Cobertura
Realizamos envíos a todos los Estados Unidos. Para nuestros clientes en Queens, NY, ofrecemos opciones de entrega local y recogida en puntos estratégicos si el producto está en inventario.
2. Tiempos de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Recibirás una notificación por correo electrónico con tu número de rastreo en cuanto el paquete sea despachado.
3. Tiempos y Costos de Entrega
Manejamos dos tipos de productos según su ubicación:
Stock Local (Envío Rápido): Si el filtro se encuentra en nuestro almacén de Queens, la entrega suele ser de 2 a 4 días hábiles.
Envío Estándar (Importación): Para repuestos especializados enviados directamente desde nuestros proveedores internacionales, el tiempo estimado de entrega es de 12 a 18 días hábiles.
Los costos de envío se calcularán automáticamente al finalizar la compra basándose en el peso y el destino.
4. Rastreo de Pedidos
Una vez que el pedido haya sido enviado, te proporcionaremos un número de seguimiento. Ten en cuenta que, para envíos internacionales, el rastreo puede tardar un par de días en actualizarse mientras el paquete pasa por los centros logísticos.
5. Aranceles e Impuestos
FIRMEXY no se hace responsable de los cargos de aduana o impuestos aplicados a su pedido (tarifas, impuestos, etc.) que puedan cobrarse durante o después del envío.